Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») является официальным предложением ООО «Онлайн Дом» (далее по тексту — «Исполнитель»), заключить с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик») договор об оказании услуг (далее — «Договор») и на условиях, предусмотренных данной Офертой.
Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
1.2. В соответствии со статьями 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Заказчиком, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
1.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя http://onlinehome-24.ru/course в сети Интернет (далее — «Сайт»).
1.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Заказчика. Изменения, внесенные Исполнителем в Оферту, вступают в силу с момента размещения изменений на странице http://onlinehome-24.ru/course, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
Изменение условий Оферты и/или отзыв Оферты касается только договоров, заключенных после вступления в силу изменений.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
2.1. «Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта продажи услуг по предоставлению доступа к обучающим материалам на платформе геткурс, оказываемая Исполнителем дистанционно с использованием интернет-технологий, путем предоставления доступа к обучающему программному обеспечению и материалам.
2.2. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Заполнение заявки на сайте https://onlinehome-24.ru/course в поле, имеющем кнопку «Оплатить» и оплата Заказчиком доступа к Курсу платформы «GetCourse», означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
2.3. «Онлайн-курс» (далее – Курс) — программа обучения, состоящая Модуля №1 – курс Ольги Яндыевой «База по управлению многоквартирным домом» (30 видеоуроков) и модуля №2 – курс от компании «Онлайн Дом» «Организация работы по обслуживанию МКД через программный комплекс «Онлайн Дом» (41 видеоурок), реализация которой происходит дистанционно, путем предоставления Заказчику доступа с использованием Сайта и Платформы на условиях настоящей Оферты.
2.4. «Сайт» — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или IP-адресом, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу: https://onlinehome-24.ru/course
2.5. «Способ оказания обучающих услуг» — дистанционное обучение – онлайн-формат. Онлайн-курс включает в себя доступ к обучающим материалам через Платформу Геткурс (Сервис), либо через ПО Сайта Исполнителя на условиях настоящей Оферты.
2.6. «Договор на оказание услуг» — договор между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению доступа к обучающим материалам Курса на платформе геткурс, базе необходимых в работе юридических документов, работе в сервисе «Онлайн Дом», чату в мессенджере Телеграм «Управляющие Онлайн Дом», который заключается посредством Акцепта Оферты. Стороны принимают, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и форме Договора.
2.7. «Платформа Геткурс» (Сервис/Платформа/геткурс) — платформа для проведения обучения, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая ООО «Платформа Геткурс».
2.8. «Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц на Платформе Исполнителя, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты после завершения регистрации.
2.9. «Программное обеспечение (ПО)» — браузер (Internet Explorer, Fire Fox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации.
2.10.«Логин» — уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте в целях доступа к Сервису.
2.11.«Пароль» — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Заказчика, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Платформу.
2.12. «Защищенные страницы Платформы» — страницы Сервиса, содержащие материалы курса Исполнителя, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком Логина и Пароля.
2.13. «Заявка» — заполняемая Заказчиком для регистрации на Сайте Исполнителя по адресу: https://onlinehome-24.ru/course в поле, имеющем кнопку «Оплатить» анкета, содержащая данные Заказчика (Ф.И.О., электронная почта, телефон для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты Курса реквизиты и инструкции по доступу.
2.14. «Домашнее задание»/«Практическое задания» — задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе освоения Курса, для их самостоятельного выполнения.
2.15. «Чат в мессенджере «Онлайн дом» - закрытый чат, организованный Исполнителем в мессенджере Телеграм для связи обучающихся, управляющих многоквартирными домами и подразделениями компании «Онлайн дом».
2.16. База необходимых в работе юридических документов - документы, расположенные на Яндекс диске.
2.17. Сервис «Онлайн Дом» - информационно-программный комплекс «Онлайн Дом», принадлежащий Исполнителю информационно-программный комплекс, предназначенный для дистанционного видеоконтроля/общения/оказания услуг связи в коммунальной сфере, в том числе в целях безопасности при помощи интернет-сайта Исполнителя и приложения на мобильное устройство для операционной системы Андроид и iOS, с возможностью размещения информационных, рекламных и иных материалов на интернет-сайте Исполнителя http://onlinehome24.com/
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по предоставлению доступа к обучающим материалам Курса, осуществляемому дистанционно с использованием интернет-технологий, путем предоставления доступа к обучающему программному обеспечению и материалам, а также базе необходимых в работе юридических документов, работе в сервисе «Онлайн Дом», чате в мессенджере Телеграм «Управляющие Онлайн Дом» (далее – «Услуги»).
3.2. Стоимость Услуги составляет 115000 (сто пятнадцать тысяч) рублей, при оплате в течение недели после оставления заявки действует персональная скидка 30%, стоимость обучения со скидкой составляет 80000 (восемьдесят тысяч) рублей. При оплате Услуги в рассрочку персональная скидка не предоставляется.
3.3. Срок доступа к Курсу составляет шесть месяцев с момента предоставления доступа, доступ к базе необходимых в работе юридических документов, работе в сервисе «Онлайн Дом», чате в мессенджере Телеграм «Управляющие Онлайн Дом» не ограничен по времени.
3.4. Услуга предоставляется Заказчику в следующем порядке: доступ к Курсу, базе необходимых в работе юридических документов, работе в сервисе «Онлайн Дом», чатах в мессенджере Телеграм «Управляющие Онлайн Дом» предоставляется Заказчику после поступления оплаты за Курс (первой оплаты при оплате в рассрочку) направлением реквизитов доступа к Услуге (ссылок, логинов и паролей) на электронную почту, указанную при регистрации в течение 24 часов после поступления денег на расчётный счет.
Исполнитель по запросу отправляет текст Договора на электронную почту Заказчика.
О предоставлении доступа к Услуге составляется акт приема-сдачи выполненных работ.
3.5. Услуги по обучению считаются оказанными с момента предоставления доступа к Услуге. Передача Исполнителем Заказчику реквизитов доступа к Услуге является надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Исполнителя.
3.6. Прохождение обучения осуществляется Заказчиком самостоятельно, аттестации и присвоения какой-либо квалификации не происходит. После прохождения Курса Заказчик вправе пройти аттестацию у Исполнителя для включения в каталог профессиональных управляющих многоквартирным домом в мобильном приложении «Онлайн Дом»
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
4.1. В соответствии со статьями 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Заказчиком, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
4.2. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заполнения формы регистрации (заявки) по адресу https://onlinehome-24.ru/course с указанием следующих данных (Ф.И.О., электронная почта, телефон для связи), и осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Договор в соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному Заказчиком и Исполнителем.
4.4. Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты Заказчиком. Местом заключения Договора считается город Волгоград.
4.5. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
4.6. Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
4.7. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора.
4.8. Проставляя отметку (галочку) во флажке (чекбоксе) напротив текста «Даю согласие на обработку персональный данных» на Сайте, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку и использование своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте Исполнителя по адресу http://onlinehome-24.ru/course/policy
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
5.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Платформе и обучающим материалам в электронном виде на условиях настоящего Договора;
5.1.3. Своевременно предупреждать Заказчика о наличии обстоятельств, препятствующих оказанию услуг. Если эти обстоятельства зависят от Заказчика, Заказчик обязан своевременно устранить их своими силами и за свой счет.
5.1.4. Перед совершением Заказчиком оплаты, предоставить ему всю необходимую информацию о программе Курса, а также проинформировать о других особенностях оказания услуг и с графиком оказания услуг.
5.1.7. По запросу предоставлять Заказчику рекомендации и консультационное сопровождение в рамках Курса или по вопросам Заказчика в письменном или устном виде.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. В случае невозможности оказания услуг, Исполнитель уведомляет Заказчика о переносе или изменениях в связи с невозможностью оказания услуг в ранее обозначенную дату, путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу страницы Курса или при этом Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с указанными изменениями.
5.2.2. Самостоятельно организовывать процесс оказания Услуг и содержание Курса, а также привлекать к оказанию услуг третьих лиц, без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по заключенному Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, неоднократное неисполнение своих обязательств по Договору, предоставление недостоверной или неполной информации;
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем в настоящем Договоре или размещенные на Сайте/ Платформе, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке.
5.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги.
5.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к Личному кабинету на Платформе и к материалам, которые находятся в чатах в Telegram. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
5.3.4. Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве info@onlinehome24.com службу поддержки Исполнителя.
5.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. На получение услуг от Исполнителя на условиях настоящего Договора.
5.4.2. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.4.3. После прохождения Курса Заказчик вправе пройти аттестацию у Исполнителя для включения в каталог профессиональных управляющих многоквартирным домом в мобильном приложении «Онлайн Дом»
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до момента исполнения сторонами всех обязательств.
6.2. Заключенный путем акцепта настоящей оферты Договор может быть расторгнут:
6.2.1. по соглашению Сторон;
6.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случае если Заказчик препятствует выполнению Исполнителем своих обязательств по Договору. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора;
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность обучения Заказчика по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, включая: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб электронной почты, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора.
7.6. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств по электронной почте либо письменно.
8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ.
8.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте Исполнителя https://onlinehome-24.ru/course и сайте http://onlinehome24.com/, а также предоставленные Заказчику в ходе предоставления обучения иным образом, включая Платформу, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и иных лиц. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
8.2. Заказчик не имеет права передавать используемые Исполнителем во время обучения информацию, учебно-методические и программные материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
8.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Заказчик не имеет права копировать учебно-методические и программные материалы, предоставляемые Исполнителем во время обучения по настоящему Договору, полностью или частично, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного запрета считается нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из-за настоящего Договора, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами.
9.2. Обязателен претензионный порядок разрешения споров. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.3. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.4. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
10.2. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, направляются Сторонами:
• - на адрес электронной почты Заказчика (e-mail), который был указан Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
• -на адрес электронной почты Исполнителя info@ onlinehome24.com с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
10.3. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью "Онлайн Дом" (ООО "Онлайн Дом")
Юридический/фактический адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пугачевская, дом 7г, пом. 76
ИНН 3460073194 / КПП 346001001
ОГРН 1183443007758 от 10.05.2018
Основной банк:
Р/счёт №: 40702810020000088043
ООО "Банк Точка" г. Москва
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Дополнительный банк:
Р/счёт №: 40702810811000018295
ПАО СБЕРБАНК г. Волгоград
БИК: 041806647
Корр. счёт: 30101810100000000647
Телефон: 88442780237
Электронная почта: Info@onlinehome24.com